移动、云计算让CIO必须重新思考自已IT战略(下)

在本系列的文章下┒篇,CE∵B的总裁Andrew Horne谈到了两个重新定位企业IT角色的趋势:流程中的信息聚集和融入业▌务服务的IT。同时,Horne还提出了CIO们应该着意为IT塑造的五个新角色。◥在本文中,Horne将会阐述剩下的两个趋势,以及每个CIO都应该关注的六种重要IT技能。

趋势3:♡成为更重要的业务◥合作伙伴

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业务单元以及各职能部门Ф的领导者(比如销售、≒营销、运作和研发等)都在试图建立更大的技术话语权,以此保证战略目标的实现。大约75%的业务领导人曾经当过IT项目的发起人,他们共同的感受是不像过去那么依赖IT部门了。很多厂℡商希望绕过ж客户的╬IT部门而直接促成销售,他们也正在推动这样的转⿴变。

这种趋势└也影响着IT的角色和技能,≤总☑体上可以概括为“知识普及和系统集й成”两个方面。传统的与业务端的联系人角色正在发生◈着改变,要能够向业务伙伴讲↖解相关技术对于业务的推动作用,同时还能对错误的技术决策进行纠╝偏。业务联系人还要充当业Б务伙伴的代理,帮助他们同厂商Д及云①服务商进行交互。当然,不是所有的业务伙伴都希望IT参与的过多,所以要根据每个业务领导人的需求┊┋来提供不同的支持。

最终用户都〥希望有╣更大的自主权,BYOD(bring your own device)就是这种愿望的最初体现。除此之外,用户还希望在应У用、社交网Ⅶ络卐和数据源等方面具有更多的决定权。

随着业务伙伴和最终用户介入技术越来越多,集成的重‰要性日益凸显≡。我们已经观察到,很多领先的企业已经开始组建专业的集成团队或部门。基于同样的理由,๑对于I∩T来说,安全和审计的角色需求也开๑·ิ.·ั๑始显现。

趋势4:服务交付的外移

根据CEB的预测,到2013年底为止,大多数的企业都会或多或少地使用公有云。而且,根据对业界基≈础架构负责人的调查,其中大多数人都预计防碍企业使用公有云的障碍将在2014年消失。这也是推动采购代理和集成角色需★求上升的另一个因素。对于企业IT来说,这种趋势将导致交付角色的々退化。比如,对于软件开发人员和系统管理员的需求可能将至少下降80%。当然,ↁ这些岗位并非消失了,而是▇█从企业内部IT部门移到了外部厂商处。

来自CEB的行动建议

上述变化的发生速度和影响范围共同决定了CIO不能仅仅通过雇人来满足对新技能的需求,而应该从制定未来几年内的技能发展战略开始。●这个战略应该指出在何时需要何种技能和角色,々然后指定具体的IT负责人来完成相应的培训、开发和招聘工作。

很✿。✿多企业现在都在制定20▅▆13年的战略Σ规划,因此,≤这是开始考虑技能方面战┗略的好机会。将技能方面的战略包含在IT整体规划中可以确保企业目标和所◑↔↕▪需技能之间的协调一致。

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