超百城试水“刷脸政务”高效便民办政事

  刷脸政务:高效便民办政事(网上中国✿。✿)

一名申请开办企业者在北京市通州区政务服务°゜‖|中心通过“刷脸”领取营业执照→。

  本报记者 贺 勇摄

  “刷脸”都可以办什么?在一些酒店,忘记携带身份证件的顾客,输入身份证号,刷脸识别成功后就可以办理入住;在大型会议展览,几秒钟即可完成刷脸并签到入场;在部分银行,使用ATM(自动取款机)机进行♥刷脸识别,无需带卡,按程序输入密码便可进∞行存取业务┒……

  不仅如此,通过人脸识别技术的应用,“刷脸政务&rνdquo;正在各地广泛应用。“刷脸”就能办事,群众少跑腿,更方便。

  超百城试水“刷脸政务”

  12月初,西安某公司工作人员来到陕西西安国际港务区服务大厅办理业务,因未携带身份证,窗口工作人员随即启用“微警认证”小程序。认证结束后,工作人员核对资料,当场出照。

  得益于这项技术的应用,Л以往群众需要◀花掉半天时间办理的37项业务,现在均可在手机端自助进行电子身份验证。

  这种借助“人脸识别&rdqu۩o;技术,通过♀“刷脸”完成个人身份验证,办理相关业务的方式被称作“刷脸к政务”。这是将“§互联网+”与“政务服务”相结合拓出的一个新的便民应用场景,╜大大├节约办事时间、提高办事效率。

  如今,中国多地推出“刷脸办事”服务:在湖北武汉,一台“刷脸”缴费机在武汉市公安局出入境窗口上线,办事群众只需扫描出入境回▌执单,完成“刷脸”,输入手机号确认,就能完成办证缴费;在宁夏回族自治区,退休老年人通过手机客户端输入身份证号等信息,进行“刷脸”认证,即可完成社保待遇资格认证;在浙〤江,省直住房公积金中心与合作银行进行数据联网,缴存客户无需再到银行开具流水证明或现场排队办理,只需轻点鼠标、刷脸认证便可完成还贷提取网上申请。

  据了解,目前,人脸识别技术已经在&ldⅤquo;互联网+政务”领域得到了广泛应用,超过⿱100个城市的用户通过支付宝刷脸完成身份验证后,可轻松在线办理公积金查询和提取、个税查询、养老金领取资格认证、电子证件等公共服务。

  &ldquo❤☜;刷脸&rdq№uo;应用加速落地

  随着支付宝等第三方∣平台更加广泛地参与到网络基础设施的建设当中,与政府部门“连接成网”成为一大趋势。如今,随着人脸识别技术、信用审核技术、实名认证技术等手段在人们生活中的广泛运用,“ι刷脸政务”也逐渐具备了落地和实施的“∪底气”。

  从&Яldquo;最多跑一次”到“刷脸政务”,随着〇大数据的◥应用和技术手段的提升,人民群众越来越习惯于使用移动互联网的先进手段,享受技术应用带来的便利。

  中国电子信息产业发展研究院研究员王哲表示,У∩就“刷脸”技术而言,中国目前在应用落地方面走在前列,同时底层技术也在不断加速发展。根据日前发布的《中国人工智能发展报告2018》显示,中国已经→成为全球人工智♀能专利布局最多的国家。

  如今,人脸识别技术不但吸引了国内外诸多互联网巨头的大量研±∈发投入,也催生了ы大批创业公司,在视频监控、刑事侦破、互联网金融身份核验、自助通关系统等方面创造了诸多成功应用案例。

  专家表示,“刷脸政务”提高了办事效率,重构了政务服务体验,减少ぷ了老百姓奔波之苦。面对移动互联网潮流,各级政府如何搭好ō这趟快车,成为了政务创新成功与否的关键。

  技术标准有待完善

  随Э着人工智能、图像处理等技术的成熟,“刷脸&rd☆quo;办事正成为“飞入寻常百姓家”的寻常物。

  专家表示,与指纹、虹膜等相比,人脸是一个具有弱隐私性的生⿳物特征,“刷脸政务&rdㄨquo;的技术手段是否成熟和安全?人民群众的办事诉求和保护个人隐私的诉求如何同时得到满足?这些问题尤其值得重视。

  “近年来,生物识别技术商用速度不断加快,应用范围愈发广泛。随着人工智能等前沿技术的快速发展,面部识别技术正迎来应用普及的风口,在生物识别的众多细分领域中,面部识别更是佼佼者。虽然人脸识别Ⅳ技术推动了诸ξ多领域的变革,但其对于公民隐私保护造成的威胁也不◑↔↕▪容忽视。╣”王哲说。

  中国社会科学院哲学研究所研究员段︱︳伟文表示,虽然&ldq▀uo;刷脸”的☆应用越来越多,但人工智能目前仍处于起步阶ⓞ段,需加۩大对数据和隐私的保护力度,关注和防范由算法滥用所导致的决策失误和社会不公。

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